Återbetalningspolicy

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Offriamo una politica di reso di 60 giorni. Ciò significa che hai 60 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso.

Condizioni per i Resi Per essere idoneo a un reso nell'ambito della nostra politica volontaria di 60 giorni, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette allegate, sigillato e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno dello scontrino o di un'altra prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo hello@magyx.it o chiama il +44 808 172 4138

Se la tua richiesta di reso viene accettata, ti invieremo le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

I resi devono essere inviati al seguente indirizzo: 113B Jalan, Besar, Singapore 208833

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi contattarci all'indirizzo hello@magyx.it

Danni e Problemi Ti invitiamo a ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. Valuteremo il problema e lavoreremo per risolverlo il più rapidamente possibile.

Eccezioni / Articoli Non Restituibili

Profumi e Prodotti Igienici Sigillati Per ragioni igieniche e di sicurezza, i profumi e altri prodotti sigillati non possono essere restituiti una volta che il sigillo originale o l'imballaggio protettivo è stato rotto. Ai sensi del Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene qualora vengano aperti dopo la consegna. Se un profumo restituito è stato aperto o il suo sigillo è stato rotto, potremmo rifiutare il reso o ridurre il rimborso per riflettere l'eventuale perdita di valore.

Articoli in Saldo Gli articoli in saldo potrebbero non essere idonei al reso a meno che non siano difettosi o non corrispondano alla descrizione.

Cambi Il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato è restituire l'articolo attualmente in tuo possesso. Una volta accettato il reso, puoi effettuare un nuovo ordine per l'articolo sostitutivo.

Regno Unito — Periodo di Recesso di 14 Giorni (Consumer Contracts Regulations 2013)

Se il tuo ordine viene consegnato a un cliente nel Regno Unito, hai il diritto legale di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione ai sensi del Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui ricevi la merce. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, via email). Puoi contattarci all'indirizzo hello@magyx.it

Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo di seguito, ma non è obbligatorio.

Una volta comunicataci la cancellazione, devi restituire la merce senza indugio indebito e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato. Sei responsabile di prenderti ragionevole cura della merce mentre è in tuo possesso. Puoi ispezionare la merce come faresti in un negozio fisico. Tuttavia, potresti essere responsabile per qualsiasi diminuzione di valore risultante da una manipolazione superiore a quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce. I rimborsi ai sensi del diritto legale di recesso saranno emessi entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o dalla ricezione della prova che la merce è stata rispedita, a seconda di quale evento si verifichi prima. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo accordo espresso diverso.

Indirizzo per i Resi 113B Jalan, Besar Singapore 208833

Rimborsi (Resi Standard) Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso. Se il tuo rimborso viene approvato, verrà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che la tua banca o il fornitore della carta potrebbero richiedere ulteriore tempo per elaborare e accreditare il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo rimborso, contattaci all'indirizzo hello@magyx.it

Modulo di Recesso Tipo

A: Magyx Perfume Email: hello@magyx.it

Con la presente comunico di recedere dal mio contratto di vendita per i seguenti prodotti:

Numero ordine: __________________ Nome prodotto/i: __________________

Ordinato il: __________________ Ricevuto il: __________________

Nome del cliente: __________________ Indirizzo del cliente: __________________

Firma (solo se inviato su carta): __________________

Data: __________________